Assenza ricezione notifiche

[Karl8tto]

Salve è ormai più di un mese che il mio fitbit Alta Hr non riceve più notifiche dal mio smartphone (Blackberry keyone). 

Ho comprato il tracker a giugno e fino a fine dicembre non ho mai avuto problemi in tal senso. 

Attualmente la sincronizzazione procede regolarmente con possibilità di impostare sveglia e valutare le mie attività quotidiane che non hanno mostrato gli stessi problemi.

Ho provato tutte le procedure previste nella guida ma le notifiche continuano a non arrivare...

Ho notato che ad un certo punto quando tento di resincronizzare esce la scritta passkey non corretta anche se però la sincronizzazione avviene comunque regolarmente. 

Grazie per l'attenzione!

[DavideFitbit]

Ciao @Karl8tto, è buono vederti visitando il forum italiano. Mi dispiace sapere delle difficoltà che hai menzionato con le notifiche. 

Quando provi a sincronizzare il tuo dispositivo, assicurati di farlo attraverso l'applicazione Fitbit e non direttamente dal Bluetooth del tuo dispositivo mobile, è possible che tu stia trovando questo errore perché non stai sincronizzando il rilevatore utilizzando l`applicazione del tuo telefono direttamente.

Nonostante, ho anche controllato che il modello Blackberry Keyone non è attualmente elencato qui come un dispositivo compatibile per sincronizzare con l'app Fitbit. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch,  tuttavia, non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità. 

Per risolvere i problemi con le notifiche, e se non l'avessi già fatto, puoi anche consultare questo articolo: Come posso ricevere le notifiche dal mio smartphone sul dispositivo Fitbit?

Spero sia utile, fammi sapere se avessi altre domande.