Bluetooth vom Alta HR defekt

[X23]

Hallo, ich glaube mein Alta HR ist defekt. Ich wollte es nach dem aufstehen morgens synchronisieren hatte aber keine Verbindung.

Trotz Reset des Armbands findet mein Handy (iPhone) das Alta HR nicht mehr.

Das Armband ist voll geladen und Bluetooth ist aktiviert.

Kann das als Garantieleistung repariert werden? Die Uhr ist 10 Monate alt.

[X23]

🙂 ein Handy Neustart hat geholfen , hat sich also erledigt.

[Lackylu]

hab das gleiche Problem, bei mir hat es nicht geholfen

[JuanFitbit]

Hallo @X23 @Lackylu, herzlich willkommen bei der Fitbit Community! Vielen Dank für deinen Beitrag, und Erläuterung,  dass der Neustart des Handys bei dir geholfen hat.

Bitte entschuldigt ihr mir die Wartezeit. 

@Lackylu falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir diese Seite zu besuchen.

Dazu ist es auch wichtig zu erwähnen, dass die Verbindung mit dem Tracker nicht über die Bluetooth Einstellungen des Handys hergestellt wird. All Verbindungen sollen über die Fitbit App gemacht werden.

Hoffe es hilft dir weiter

[Lackylu]

Hallo,

Ich habe alles resetet und es hat geklappt, nichts defekt, funktioniert wieder einwandfrei.

Danke

[JuanFitbit]

Hallo @Lackylu, schön wieder von dir zu hören, und dass alles wieder in Ordnung läuft. 

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