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Bracelet Alta HR brisé

le ‎08-29-2019 23:02 - dernière modification le ‎08-25-2020 19:54 par Fitbit Moderator

le ‎08-29-2019 23:02 - dernière modification le ‎08-25-2020 19:54 par Fitbit Moderator

Bonjour ! J'ai acheté ma Alta HR en janvier 2019 et le bracelet vient de briser. Impossible de le remettre, il ne tient plus du tout. Est-ce possible d'en avoir un de remplacement ? 

Solution approuvée
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1 RÉPONSE 1

le ‎08-30-2019 02:50

le ‎08-30-2019 02:50

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Jennifer1993! Je suis désolée d'apprendre que le bracelet de ta Alta HR s'est brisé et il ne tiens plus. J’apprécie le fait d'indiquer la date d'achat. Je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent te donner des options selon ta garantie. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît.

 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🤓

Alexandra Modératrice Français | Directrives Fitbit

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