help menu

Joignez nous dans les Forums de la Communauté!

  • Directives de la Communauté

    La Communauté Fitbit est un point de réunion pour des personnes réelles qui souhaitent échanger des idées, des solutions, des conseils, des astuces, techniques et des vues sur les produits et services Fitbit que vous aimez tant. En vous joignant à la Communauté, vous acceptez de respecter ces directives. Prenez un moment pour les lire.

  • Apprenez les bases

    Jetez un oeil à notre page sur les questions les plus communes (FAQ) pour de l'information sur nos Suggestions de Fonctionnalités et des conseils pour profiter au maximum de votre temps.

  • Joignez la Communauté!

    Joignez une conversation existante où commencez un nouveau sujet pour poser votre question. Créer votre compte est entièrement gratuit. Ça ne prend qu'une minute.

Vous ne trouvez pas de réponse dans les Forums de la Communauté?

annuler
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de 
Afficher  uniquement  | Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Bracelet Alta HR cassé

le ‎09-28-2019 19:11 - dernière modification le ‎08-25-2020 19:54 par Fitbit Moderator

le ‎09-28-2019 19:11 - dernière modification le ‎08-25-2020 19:54 par Fitbit Moderator

Bonjour,

 

Le bracelet de ma montre Fitbit Alta HR s’est brisé. Elle a été achetée en décembre 2018 auprès des magasins Boulanger.

Le bracelet s’est brisé seul, sans utilisation particulière qui aurait pu entraîner cette casse.

 

Pouvez vous m’indiquer la marche à suivre pour le remplacer svp ?

 

Merci !

Solution approuvée
Étiquettes :
0 Compliments
1 RÉPONSE 1

le ‎09-29-2019 21:48

le ‎09-29-2019 21:48

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @EliseBtd  ! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Je suis désolée d'apprendre que le bracelet de ta Alta HR s'est brisé. Je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent te donner des options selon ta garantie. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît.

 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 😄

Alexandra Modératrice Français | Directrives Fitbit

| Accepte le post comme Solution!

Solution approuvée
0 Compliments