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Bracelet Fitbit Alta HR cassé

le ‎07-19-2020 11:10 - dernière modification le ‎08-25-2020 19:54 par Fitbit Moderator

le ‎07-19-2020 11:10 - dernière modification le ‎08-25-2020 19:54 par Fitbit Moderator

Bonjour, le bracelet de ma fitbit alta hr s'est cassé. J'ai acheté cette montre en decembre 2018 

Que puis-je faire?

 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

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2 RÉPONSES 2

le ‎07-21-2020 20:06

le ‎07-21-2020 20:06

Bienvenue sur la Communauté Fitbit @Julie1301. Je te remercie de nous faire part de la situation. 

 

J'ai crée un cas pour toi avec l'équipe du SAV. Ils seront en contact avec toi d'ici peu via email. 

 

Je reste à ton écoute si tu as d'autres questions ou commentaires. 

GraceG | French and English Community Moderator, Fitbit


On ne voit bien qu’avec le cœur. L’essentiel est invisible pour les yeux. ♥
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le ‎11-04-2020 07:42

En réponse à GraceGFitbit

le ‎11-04-2020 07:42

Bonjour,

Mon bracelet Alta HR est également cassé. Il se décroche et je n'ose plus mettre ma montre de peur de la peur. Je cherche à le remplacer mais cela s'avère impossible en magasin et en ligne. Y a t il moyen d'en avoir un ?

Merci pour votre réponse

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