le 06-13-2019 22:47 - dernière modification le 08-25-2020 20:06 par MatthewFitbit
le 06-13-2019 22:47 - dernière modification le 08-25-2020 20:06 par MatthewFitbit
Le bracelet de ma montre viens de brisé, en fait c’est la « clip » qui fait la connection entre la montre et le bracelet .
Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 05-20-2021 14:41
le 05-20-2021 14:41
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @CayMar02.
Je te recommande de contacter l'équipe du SAV, voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr.
Ils vont bien t'aider.
Cordiales salutations.
le 06-14-2019 21:42
le 06-14-2019 21:42
Bonjour @Klo365, je te souhaite la bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je suis désolée d'apprendre que tu as ces inconvénients avec ton bracelet, ce sera un plaisir de t'aider.
Dans cette situation, je te recommande d'être assisté par notre SAV. Je me suis donc, permise d'ouvrir un dossier pour toi concernant ce sujet. Ils te contacteront d'ici peu via email.
Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite un excellent weekend !
le 06-28-2019 13:55
le 06-28-2019 13:55
Merci très bon service
j’ai reçu mon bracelet 5 jours après mon premier message!!!
le 07-03-2019 23:22
le 07-03-2019 23:22
Merci pour ton aimable réponse @Klo365. Je suis contente d'apprendre que tu as bien reçu ton remplacement.
Notre but principal est que vous ayez la meilleur expérience avec nos produits et services.
Tiens-moi au courant si tu as d'autres questions ou commentaires. La Communauté est ici pour toi!
le 04-17-2021 14:23
le 04-17-2021 14:23
Bonjour,
j'ai acheté il y a moins d'un an un bracelet connecté Alta hr pour ma fille de 10 ans, depuis 2 jours le bracelet ne tient plus d'un côté et se détache facilement.
Merci pour votre aide.
le 05-17-2021 01:59
le 05-17-2021 01:59
Bonjour,
J'ai le même problème avec mon bracelet, il semble.cassé au niveau de la.connection.
C'est possible de le remplacer?
le 05-19-2021 16:38
le 05-19-2021 16:38
le 05-19-2021 22:29
le 05-19-2021 22:29
J'ai le même problème
le 05-20-2021 14:41
le 05-20-2021 14:41
Bienvenu sur la Communauté Fitbit @CayMar02.
Je te recommande de contacter l'équipe du SAV, voici le lien : https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=fr.
Ils vont bien t'aider.
Cordiales salutations.