Bracelet cassé Alta HR

[Claire1303]

Bonjour,

Cela fait un an que j'ai le Fitbit Alta HR et cela fait plusieurs fois que le bracelet se casse tout seul! J'ai une utilisation normale (pas de choc ni autre chose). Les bracelets sont très fragiles et même si l'appareil ne se fait plus, il serait bien de trouver une solution pour éviter que la partie plastique se casse n'importe quand.

Bonne journée!

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Ravie de te voir dans les forums @Claire1303! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Je suis désolée d'apprendre que le bracelet de ta Alta HR s'est cassé à nouveau. Merci de partager ton point de vue sur la façon dont ils sont fabriques, tout est très apprécie. Je viens de créer un dossier dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent te donner des options selon ta garantie. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂

[Claire1303]

Merci AlexandraFitbit pour votre réponse! J'attends des nouvelles du SAV.

Bonne journée!