¿Cómo empiezo a usar mi Fitbit?

[PatoMedina]

Hola! Me regalaron un Fitbit alta hr y no enciende, y no tiene botones es todo táctil! Como se enciende x primera vez???? 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @PatoMedina. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del uso de tu Alta HR.

Para empezar a usar tu monitor debes de emparejarlo con tu cuenta. Sigue las instrucciones de ¿Cómo se configura mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas. 

[PatoMedina]

El problema es q no se enciende! No puedo empezar a usarlo xq no enciende, no vibro cuando lo conecte, no se prende!!! Ayuda!!!!!

[AndreaFitbit]

Gracias por volver y por la aclaración @PatoMedina. Será un gusto seguir asistiéndote. 

Para ayudarte mejor me puedes indicar si solamente te sale el mensaje www.fitbit.com/setup o si no sale absolutamente nada en tu monitor?

Es posible que la batería no se esté cargando correctamente y por eso no se enciende tu Fitbit. Te recomiendo que sigas estos consejos:

• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelve a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va. 

[PatoMedina]

Nunca vibró cuando lo conecte,  no se prendió nunca una luz, no encendió nunca! Lo conecte a una compu, tb a la pared, cambié el cargador de pared, lo resetee, limpie las clavijas y nada!!! No enciende!!!! En Argentina puedo comprar otra bateria????