Cinturino Alta HR rotto

[Michela87]

Ciao,

il cinturino del mio fitbit Alta HR si è rotto 🥺 meno male che non ho perso il dispositivo. È possibile sostituirlo o farlo riparare? L’ho preso a gennaio del 2018, magari è ancora in garanzia...

Grazie mille a chi mi risponderà!

[DavideFitbit]

Ciao @Michela87, benvenuta nel forum della Community. Scusa per il ritardo della risposta. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo al cinturino del tuo Alta HR che si è rotto.  

Ho già inviato i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Annalisalim]

Salve, anche il mio cinturino alta hr si è rotto, come posso fare? Si può sostituire? Io l'ho acquistato a giugno 2018. Grazie Annalisa

[EdsonFitbit]

Benvenuta nel forum della Community Fitbit @Annalisalim.

Sono spiacente di sapere che il cinturino del tuo Fitbit Alta HR si sia rotto. Scusa per il ritardo nella mia risposta. Grazie dell'informazione condivisa.

Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro hanno risolto il tuo problema.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

[Michela87]

Ciao! Si tutto risolto grazie mille del messaggio 😊

Inviato da iPhone

[EdsonFitbit]

Grazie della tua risposta @Michela87.

Sono contento di sapere che il problema con il cinturino del tuo Fitbit Alta HR sia stato risolto.

Passando ad un altro argomento, sei benvenuta a visitare la sezione Salute & Benessere dove troverai diversi temi interessanti.

Se hai bisogno di assistenza, per favore facci sapere.