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Cinturino danneggiato

in data ‎12-09-2019 08:02 - data ultima modifica ‎08-25-2020 20:47 autore Moderatore (mod)

in data ‎12-09-2019 08:02 - data ultima modifica ‎08-25-2020 20:47 autore Moderatore (mod)

Buongiorno,

un alta hr, neanche un anno di vita ed è inutilizzabile. 

Il cinturino oltre a non chiudersi più, nonostante tutti gli accorgimenti, si è aperto in un lago del quadrante.

Leggendo le altre recensioni vedo che il cinturino sia di sicuro un tallone sub Achille. Batteria che alterna stati di lucidità.  È possibile avere assistenza?  Grazie mille 

 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

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‎12-09-2019 20:27 - modificato ‎12-09-2019 20:31

‎12-09-2019 20:27 - modificato ‎12-09-2019 20:31

@Aletta Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

 

Sono spiacente di sapere che tu abbia trovato delle difficoltà con il tuo Fitbit Alta HR.

 

Per valutare il tuo caso, ho aperto una pratica con il Supporto Clienti. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile.

 

Nel frattempo, ti raccomando di riavviare il tuo rilevatore seguendo questi passi.

 

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.

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