Coach électronique refuse de se charger et de démarrer

[bisounator]

Alors que je n'avais pas utilisé mon Alta pendant quelques temps, le bracelet étant cassé, et le temps d'en obtenir un de remplacement, je découvre qu'il refuse de se charger et de démarrer !!!

Un petit détour par l'aide puis sur les forums et quelques manipulations vaines, la perspective n'est évidemment pas bonne : il semblerait donc que çela soit un problème récurrent chez Fitbit.

S'ensuit une courte séance de chat avec Anaïs, qui me le confirme, malheureusement : mon Alta, bien qu'étant pourtant encore en excellent état, est, non seulement plus sous garantie, mais aussi bel et bien victime du syndrome de la mort subite du Fitbit... KAPUTT !!!

Donc il ne me reste plus qu'un bracelet neuf, mais inutile, et un bon de réduction que je ne suis pas vraiment certain d'utiliser à cet instant précis...

Misère !

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @bisounator. Je suis désolée d'apprendre que tu as eu cet expérience avec ton Fitbit Alta. Je te remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de tes impressions. 

Nous apprécions beaucoup tous vos commentaires  et travaillons continuellement pour vous offrir la meilleur expérience avec nos produits et services. 

Je reste à ta disposition si tu as encore des questions ou commentaires.

Je te souhaite un excellent weekend !