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Solución aceptada
Yo estoy en las mismas. Y la historia viene de lejos. He tenido varios reemplazos mientras estaba el producto en garantía. El problema es, por un lado, lo incomprensible que se hace que un producto de este tipo y precio, que obligatoriamente está pensado para llevarse siempre puesto, no aguante más de unos meses sin romperse y despegarse. Mientras está cubierto, Fitbit se encarga de enviarte unidades de reemplazo. Es molesto, tedioso. Pero al menos se gana tiempo hasta que la garantía expira. Una vez termina, estás sólo. Y no tienes más remedio que comprar caros repuestos que siguen dando el mismo mal resultado. Es desesperante. Frustrante. Y no se puede aceptar ni entender.
La última correa de reemplazo que compré en Julio del 2018 se rompía a principios de febrero, hace sólo unas semanas. Qué pasa Fitbit? Este problema es de diseño y materiales en vuestro producto, que no cumple claramente con lo que promete ofrecer. No es resistente. (más alla de algunos meses) y es del todo insostenible. Vosotros, Fitbit, tenéis el reporte tanto en esta comunidad como en vuestros centros de atención al cliente de los múltiples casos como el que aquí detallo. Lo sabéis. Pero no hacéis nada. Es fácil entender por qué. Pero no por eso, deja de clamar al cielo. Correjid y solucinad el problema de una vez, por favor.
Solución aceptada