Cosa è successo ieri 06/04/2019?

[Maury74]

Salve, ieri (06/04/2019) sono stati bloccati per l'intero giorno sia l'APP che il SITO Fitbit, per cui è stato impossibile usare il dispositivo ed anche comunicare con voi per avere INFO su cosa stesse accadendo.

Dato che è stata la prima volta di un totale black out da quando ho il mio Fitbit Alta HR voglio sperare che la cosa non si ripeta e soprattutto, se si è trattato di un'operazione di manutenzione, sarebbe stata cortese un'informazione preventiva.

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@Maury74 È ottimo vederti in giro.

Sono spiacente di sapere che abbia avuto difficoltà per sincronizzare il tuo Fitbit Alta HR. Come hai detto, si è trattato di un'operazione di manutenzione. Scusi per qualsiasi disagio che questo possa averti causato. Terremo in considerazione il tuo feedback riguardo a informare gli utenti prima di fare qualche cambio.

Mi piacerebbe soltanto menzionare che i tuoi dati minuto per minuto vengono memorizzati dal tuo Fitbit Alta HR per un massimo di 5 giorni. Pertanto, la tua informazione dovesse sincronizzarsi il giorno dopo senza problema.

Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.