Dejo de funcionar muestra signo de exclamación

[nayeli_000]

Puse la pulsera a cargar y ya no funciona. En la aplicación sale que esta cargada al 100%, pero en la pulsera solo sale o una exclamación o (v.26.63.02)

Editado por moderador: título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @nayeli_000. 

Será un gusto ayudarte con el inconveniente con tu Alta HR. Gracias por indicar lo que ya has intentado. 

¿Te sale todavía la barra con el signo de exclamación? Te recomiendo que vuelvas a cargar tu monitor, que lo reinicies y que sigas los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si el inconveniente persiste. 

[nayeli_000]

Cuando la pongo a cargar, no vibra, en la aplicación sale que esta cargada, pero en la pantalla sigue saliendo el signo de exclamación, cuando presiono el botón tres veces me sale V.26.63.02.