Difficoltà per sincronizzare con Xiaomi mi a2 lite

[GIORGIAC.96]

Due giorni fa mi è arrivato l'aggiornamento al mio telefono (xiaomi mi a2 lite versione europa) ad android 9 e da allora il mio fitbit alta hr non si sincronizza più con il telefono. Cosa devo fare?

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

@GIORGIAC.96 Benvenuta nel forum della Community Fitbit.

Mi dispiace di sapere sulle difficoltà che hai avuto per sincronizzare il tuo Fitbit Alta HR. Il tuo Xiaomi a2 lite non è presente nell'elenco dei dispositivi compatibili, pertanto non possiamo garantire che il funzionamento sia ottimo. Comunque, ti raccomando di seguire la nostra guida per risolvere problemi di sincronizzazione. Se questo non fosse di aiuto, potresti configurare il tuo rilevatore come dispositivo sostitutivo seguendo i passi elencati sotto:

1. Nel pannello dell'app Fitbit, tocca l'icona Account 
2. Tocca Configura un dispositivo.
3. Scegli il tuo dispositivo e procedi seguendo le istruzioni visualizzate.

Spero di questo sia di aiuto. Se hai qualche domanda, per favore fammi sapere.

[ricciolona]

Ciao anche io ho lo stesso problema

Tu l hai risolto ?

Ciao

Loredana

[ricciolona]

Buon giorno 

Anche io ho lo stesso problema 

Mi mancato accoppiamento col bluetooth e connessione e sincronizzazione

Attendo vs aiuto

Grazie

Loredana

[DavideFitbit]

Ciao @ricciolona, benvenuta nel forum della Community. 

Grazie per aver fornito le informazioni riguardo le difficoltà che hai sperimentato per sincronizzare. 

Prima di prendere altre opzioni in considerazione, assicurati di aver eseguito tutti i passi elencati in questo articolo: Perché il mio dispositivo Fitbit non si sincronizza? Essi sono stati utili ad altre persone che hanno trovato le stesse difficoltà.  Se non l'avessi già fatto, assicurati che l'app sia anche aggiornata all'ultima versione disponibile. 

Com'è stato segnalato in precedenza, purtroppo il modello Xiaomi Mi A2 Lite non si trova attualmente elencato qui come dispositivo compatibile con l'app Fitbit. Se un dispositivo non è elencato, non significa che non funzionerà con un tracker Fitbit o uno smartwatch, ma non possiamo garantire prestazioni ottimali sui dispositivi per i quali non abbiamo testato e confermato la compatibilità. 

Spero anch'io che sia possibile aggiungere altri dispositivi nell'elenco di compatibilità il prima possibile, ma purtroppo non abbiamo ancora ricevuto altri aggiornamenti su quando potrebbe succedere. 

Fammi sapere se hai altre domande.