Display bleibt schwarz / Keine Reaktion - Alta

[nonni100]

Hallo, Alta zeigt nur an, solange er am Kabel hängt, sobald vom Kabel, geht Display nicht mehr an. Akku ist voll.

Habe Neustart versucht und den Knopf (wenn es der sein soll, sehr unscheinbar) 3 x gedrückt, aber man spürt nicht, das da etwas passiert. Bitte um Rat. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @nonni100 

Wenn Dir der Neustart nicht geholfen hat, dann handelt es sich vermutlich um einen Defekt. Du solltest Dich an den Support wenden!

BG

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für den Hinweis. 

@nonni100 Willkommen in der Fitbit Community! Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir deinen Alta wieder zum Laufen zu bringen. Da der Fitbit Alta nicht mehr reagiert, rate ich dir die Tipps im folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Zickenflitzer85]

Hallo!

ich habe genau die gleichen Probleme mit dem Tracker wie oben beschrieben… keines der Tipps hilft. Was nun?

danke - mfg 

[BaldEagle74]

Hallo @Zickenflitzer85 

Wenn keiner der Tipps hilft, dann kannst Du Dich nur noch an den Support wenden.