Display vom Alta HR dunkel und kaum lesbar

[Eva43]

Meine Alta HR ist kaum abzulesen, weil das Display nicht mehr richtig hell wird. War am Anfang anders Habe sie leer laufen lassen und neu geladen. Hilf nicht.

Moderator edit: Title

[LuciaFitbit]

Hallo @Eva43, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Als letzter Schritt, bitte ich dich einen Neustart des Trackers durchzuführen:

1. Stecke das Ladekabel in einen USB-Anschluss deines Computers oder eines UL-zertifizierten USB-Ladegeräts.
2. Schließe das andere Ende des Ladekabels an die Schnittstelle auf der Rückseite deines Trackers an. Die Stifte am Ladekabel müssen sicher in der Schnittstelle einrasten. Die Verbindung ist sicher, wenn der Tracker vibriert und auf dem Display ein Akkusymbol erscheint. Der Tracker beginnt zu laden.
   
3. Drücke den Knopf auf deinem Ladekabel dreimal innerhalb weniger Sekunden, wobei du zwischen den Betätigungen des Knopfes kurz warten solltest. Der Knopf befindet sich am Ende des Ladekabels, das in den Computer eingesteckt ist. Wenn du das Fitbit-Logo siehst und der Tracker vibriert, bedeutet dies, dass sich der Tracker neu gestartet hat.
4. Trenne den Tracker vom Ladekabel.

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!