Benvenuta nel forum della Community Fitbit @cloclofit.
Sono spiacente di sapere che dopo l'aggiornamento la tua distanza non sia registrata correttamente dal tuo Fitbit Alta HR. Grazie dell'informazione condivisa.
Ho controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro saranno lieti di aiutarti a trovare una soluzione il prima possibile. Per favore controlla la tua posta elettronica nei prossimi giorni. Grazie per la tua pazienza.
Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.
I moderatori della Fitbit Community si assicurano che le conversazioni siano amichevoli, si tengano ai fatti ed agli argomenti. Siamo lieti di rispondere a delle domande sui nostri prodotti, trasmettere i bugs al dipartimento corrispondente e fare in modo che la tua voce venga sentita.
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