Einrichtung von Alta HR mit Huawei P10 nicht möglich

[Anja1608]

Hallo 

Ich hatte den Tracker schon mit dem Huawei P10 verbunden. Da er sich nicht mehr synchronisiert hat, habe ich alles runtergeworfen. Nun komme ich zwar soweit, dass das Handy den Tracker findet und auch den vierstelligen Code sendet, aber die anschließende Verbindung nach Eingabe des angezeigten Codes erfolgt nicht.... Was mache ich falsch? 

[LuciaFitbit]

Hallo  @Anja1608, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Ich habe gemerkt, dass dein Handy nicht auf unserer Liste von kompatiblen Geräten vorhanden ist. Bei diesen Geräten können wir nicht garantieren, dass alle Features immer richtig funktionieren werden, da sie von unseren Entwicklern noch nicht getestet wurden. Allerdings gibt es einige Fehlerbehebungsschritte, die viele Users geholfen haben. Gerne kannst du sie auch ausprobieren: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten? und Huawei Tipps

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!