el
06-26-2019
21:23
- fecha de última edición
08-26-2020
00:08
por
MatthewFitbit
el
06-26-2019
21:23
- fecha de última edición
08-26-2020
00:08
por
MatthewFitbit
A mi fitbit alta hr le pasa algo muy raro, no se ven los textos en la pantalla. He estado buscando soluciones por el foro y no puedo resolver el problema, ya la he reiniciado con el botoncito, he actualizado el frimware y nada, no se que hacer, me tiene aburrida.
06-27-2019 15:15 - editado 06-27-2019 15:16
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
06-27-2019 15:15 - editado 06-27-2019 15:16
Es muy bueno verte nuevamente por la comunidad @Ncmaria. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la pantalla de tu Alta HR. Gracias por mencionar que has reiniciado con el botoncito, que has actualizado el firmware y por adjuntar imágenes.
He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico.
Déjame saber cómo te va.
Solución aceptadael 06-27-2019 18:43
el 06-27-2019 18:43
Gracias Andrea, me mantendré a la espera hasta que sporte técnico me atienda la incidenicaia, un saludo.
Solución aceptadael 06-27-2019 18:56
Los moderadores de la Comunidad Fitbit se aseguran de que las conversaciones sean amigables, estén basadas en hechos y enfocadas en el tema a tratar. Estamos contentos de dar respuesta a tus preguntas respecto a nuestros productos, reportes de fallas y hacer que tu voz sea escuchada.
el 06-27-2019 18:56
Gracias por volver a la comunidad @Ncmaria. Ha sido un gusto.
Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros.
Solución aceptada