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Ersatz Alta ladet nicht auf

am ‎07-10-2019 13:34 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:08 von Moderator

am ‎07-10-2019 13:34 - zuletzt bearbeitet am ‎08-25-2020 02:08 von Moderator

Hallöchen, 

 

ich habe vor ein paar Monaten mein defektes Fitbit eingeschickt, welches heiß geworden ist. 

Dann hab ich ein scheinbar neues Fitbit alta bekommen. Doch der Akku hält nur noch ein paar Stunden. 

Wenn ich den Akku abends auflade, ist er am nächsten Morgen wieder leer. 

Was soll ich nun machen? 

 

LG Chrissi

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

 

Akzeptierte Lösung
Beschriftungen:
  • Alta
0 Kudos
3 ANTWORTEN 3

am ‎07-10-2019 18:45

am ‎07-10-2019 18:45

Hallo @Chrissi480 , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen.  Falls du es noch nicht getan hast, wirf bitte einem Blick auf diesen Artikel. Warum lädt sich der Akku meines Fitbit-Geräts nicht auf?

Melde dich falls du Fragen haben solltest. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
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am ‎07-14-2019 21:02

Als Antwort auf JuanFitbit

am ‎07-14-2019 21:02

Hallo, 

 

der Artikel hilft leider nicht weiter. Mein Gerät ist zwar voll geladen aber der Akku hält nur noch ein paar Stunden länger nicht. Danach geht das Gerät aus. Ich vermute das der Akku in dem Gerät kaputt ist.

 

LG Chrissi 

Akzeptierte Lösung
0 Kudos

am ‎07-23-2019 00:45

Als Antwort auf Chrissi480

am ‎07-23-2019 00:45

Hallo @Chrissi480 , vielen Dank für deine Rückmeldung. Bitte entschuldige die verspätete Antwort. 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Sie werden untersuchen ob der Akku defekt ist. Bald erhälst du eine Nachricht per Email . Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

Akzeptierte Lösung
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