Feuchtigkeit im Pulsmesser

[UlliKo]

Meine Alta HR ist 16 Monate alt und lädt kaum auf. Wenn sie dann endlich mal voll ist, dauert es ein paar Stunden und der Akku ist wieder leer. Auf der Rückseite sieht es so aus, als wäre Feuchtigkeit hinten den Sensoren, obwohl die Alta nicht nass geworden ist oder Nässe ausgesetzt wurde (außer normalen Hautschweiß)

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @UlliKo, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich deines Alta HR. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit