Fitbi s'allume seulement branché au chargeur

[Ti-Bob75]

Bonjour, j’ai une montre Alta et elle est chargée et là pile est à 100% et l’écran marche bien, mais aussitôt que je la débranche, plus rien, écran noir. J’ai suivi les étapes de redémarrage sur le site , mais non rien fonctionne. C’est vraiment triste

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Ti-Bob75! Je m'excuse pour le délai de ma réponse. Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Alta qui ne reste pas allumée quand tu la débranches du chargeur. J’apprécie le fait d'avoir redémarré la montre. Je viens de creer un dossier pour toi dans notre S.A.V. à fin qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentif à ton courriel s'il te plaît. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂