Fitbit Alta HR ne s'allume plus

[Virg14]

Bonjour la communauté. 

Je rencontre un problème avec ma Fitbit Alta HR qui ne s allumé plus du tout. 

J ai nettoyé les fiches de connexion avec de l alcool, j ai reboote la montre avec le bouton du câble de charge, j ai tenté de brancher en direct via une prise secteur, via un USB mais malgré cela rien n y fait ! J ai même des installé l appli pour la reconfigurer et non rien ! Plus aucune vibration non plus lors du branchement.... Est ce que quelqu un aurait une dernière piste à explorer ? Merci d avance 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté

[AlexandraFitbit]

Je te souhaite la bienvenue dans la Communauté @Virg14! Merci de partager l'inconvénient que tu trouves avec ta Fitbit Alta HR qui ne s'allume plus. J’apprécie tous les détails que t'as fourni et les manipulations que t'as fait. Comme ta tout essayé, je viens de créer un dossier pour toi dans notre S.A.V. pour qu'ils puissent mieux t'aider. Ils seront bientôt en contact avec toi, sois attentive à ton courriel s'il te plaît. 

N'hésite pas de me contacter si tu as besoin de quelque chose de plus! 🙂