Fitbit Alta HR no sincroniza

[jose56]

Tengo un Fitbit Alta HR desde 21/11/2017 y por lo tanto está en garantia y dispongo de factura, y hasta hace quince dias sincronizaba correctamente con mi LG K8, pero desde hace 15 dias ha dejado de sincronizar, lo he resetaedo tal como dicen resionando el boton del conector  de carga USB y continua fallando, he seguido todos los pasos y no se sincroniza. Muchas gracias

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[AndreaFitbit]

Es muy bueno verte por la comunidad de Fitbit @jose56. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Alta HR. Gracias por mencionar que has seguido todos los pasos recomendados.

El LG K8 no está incluido dentro de los Dispositivos Compatibles. Fitbit es compatible con más de 200 de los dispositivos móviles Android, iOS y Windows más populares. La lista completa de dispositivos compatibles con compatibilidad confirmada se puede encontrar en fitbit.com/devices. Si un dispositivo no está en la lista, no significa que no funcionará con un monitor Fitbit. Comprobamos de forma rutinaria los dispositivos nuevos para garantizar la compatibilidad total con los dispositivos Fitbit y la aplicación Fitbit, y trabajamos constantemente para confirmar la compatibilidad con los nuevos modelos de teléfono. La mayoría de los teléfonos Android con la versión 4.4 o superior funcionarán con nuestros productos, sin embargo, no podemos garantizar un rendimiento óptimo en dispositivos para los que no hemos probado y confirmado la compatibilidad.

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