Fitbit Alta HR non rileva fasi del sonno

[Elim_f]

Da poco più di una settimana il mio Fitbit non rileva più le fasi del sonno e non funziona la sveglia.

Ho letto alcuni thread a riguardo e sono stata indirizzata alla guida, che però è generica e non spiega se c’è un modo di resettare o aggiornare il firmware.

grazie

[DavideFitbit]

Ciao @Elim_f, benvenuta nel forum della Community italiana. 

Mi dispiace sapere degli inconvenienti con le fasi del sonno e la sveglia. Se non l'avessi già fatto, per favore prova a riavviare il tuo dispositivo Fitbit, e conferma se continui a trovare le stesse difficoltà. 

Qui puoi trovare altri motivi per cui potresti non trovare le fasi del sonno. 

Spero sia utile, tienimi aggiornato. 

[Elim_f]

Si, ha funzionato la prima notte, ma la seconda non più.

Manca la rilevanzione del battito cardiaco. A volte anche di giorno non rileva o rileva dei battiti troppo alti a riposo.

[DavideFitbit]

Grazie per la risposta @Elim_f, l'inconveniente che hai segnalato con la rilevazione del battito cardiaco potrebbe essere anche collegato alle difficoltà per registrare le fasi del sonno. Inoltre alla procedura standard per riavviare il dispositivo, per favore prova a eseguire i passi elencati qui: Cosa influenza l'accuratezza della lettura del battito cardiaco?

Tienimi aggiornato se continui a trovare difficoltà per rilevare il battito cardiaco durante la giornata (o durante il sonno).