Fitbit Alta no enciende

[AmalfiE]

Reloj recien comprado y no he podido usarlo. al iniciar se quedo actualizando. Despues de cargarse se apaga y solo enciende al conectarle el cargador. Al estar encendido con el cargador no sincroniza con la aplicacion. ya lo reinicie y sigue igual.

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

[AndreaFitbit]

Te doy una cálida bienvenida a la Comunidad de Fitbit @AmalfiE  Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del uso de tu Fitbit Alta. Gracias por indicar que al estar encendido con el cargador no sincroniza con la aplicación y que ya lo has reiniciado. 

Para poder sincronizar tu Alta primero debes de configurarlo. Luego de haber completado la configuración puedes seguir los pasos del artículo de ayuda ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? para sincronizarlo. 

Te adjunto el Manual del usuario por si lo quieres consultar. 

Estaré por aquí por si tienes más preguntas.