Fitbit Alta no permanece encendido.

[ljsimon]

Compré un Fitbit Alta hace 3 días. Lo vinculé con el celular, y cuando apago el bluetooth y se desconecta, deja de responder, no prende la pantalla. Si vuelvo a activa el bluetooth, no se activa. Tengo que enchufarlo al cargador para que vuelva a responder. Ya hice los pasos de reseteo varias veces y sigue presentando el mismo problema.

Editado por moderador: Titulo editado para claridad.

[EstuardoFitbit]

Hola @ljsimon  y gracias por unirte a la comunidad, lamento estés teniendo dificultades con tu Fitbit Alta

He podido notar que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de soporte técnico, por lo que te recomendaría estar al tanto de tu correo electrónico, ya que serás contactado por este medio.

[Zardec]

Olá,boa noite.

Estou com o mesmo problema. O que devo fazer?!

Desde já agradeço 

[EstuardoFitbit]

Hola @Zardec. Bienvenido a la comunidad de Fitbit.

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