Fitbit Alta non si avvia

[fabiana.palu]

Il mio Fitbit Alta non si accende più 

 Si era spento perché le batterie erano completamente scariche. Dopo averlo collegato e aver completato la ricarica non si è più riavviato. Compare velocemente il logo Fitbit e poi la scritta 

V 21.40.02

Ho provato anche la procedura di riavvio descritta, ma succede sempre la stessa cosa

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[DavideFitbit]

Benvenuta nel forum della Fitbit Community @fabiana.palu. 

Grazie per le informazioni che hai condiviso riguardo all'inconveniente con il tuo Alta che non si avvia e sui passi che hai già provato per cercare di risolvere.  

Ho provveduto a inviare i tuoi dati alla squadra di Supporto Clienti e presto dovresti ricevere una risposta per ulteriore assistenza con questo inconveniente. Ti prego di controllare il tuo inbox della posta elettronica.

Resto in attesa delle tue notizie. 

[fabiana.palu]

grazie Davide 

attendo con ansia di essere contattata 

[DavideFitbit]

Prego @fabiana.palu, fammi sapere se ricevi una risposta. 😎