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Fitbit funktioniert nur am Ladekabel

Hallo die Fitbit Alta HR meines Sohnes funktioniert nur noch am Ladekabel. Ich habe schon alles gelesen von Neustart über App neu einrichten usw. aber leider kein Erfolg! Am Ladekabel wird eine Batterie mit einem ! Angezeigt, nach ca 1/2 Stunde geht die Fitbit wieder an aber nur am Kabel ansonsten alles schwarz! Was kann ich  noch tun????

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Hallo @Daniesauer , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Recherche. 

 

Ich habe Support über deinen Fall informiert . Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten.

 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

 

 

 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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Die Antwort die ich erhalte habe bringt mich nicht weiter! Das habe ich alles schon ausprobiert! Wir haben die Fitbit erst im August gekauft, also erst vor ein paar Wochen und mein Sohn kann sie nicht benutzen das ist schon sehr ärgerlich! 

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