Funktioniert nur am Ladegerät

[stellagp]

Meine Fitbit Alta HR funktioniert leider nur noch am Ladegerät. Sobald ich sie entferne, wird der Display schwarz und auch die grünen "Lasers" hinten sind nicht mehr da. Was kann ich machen???

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @stellagp, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Entschuldigung für die Unannehmlichkeit. Es sieht so aus, als ob sich der Akku deines Alta HR nicht mehr laden lässt. Deswegen rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite auszuprobieren. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit