Geht ständig aus - Alta HR

[Anna-84]

Hi. Meine Alta HR geht andauernd aus und das mehrmals am Tag, Der Akku ist aber nicht leer. Es ist nur noch nervig.

Anfangs musste ich sie alle 2 Tage neu starten, mittlerweile mehrmals am Tag. Zeitweise steht dann nur .../setup da, sonst ist das Display einfach nur schwarz und geht nicht mehr an. Ich hab sie auch schon neu eingerichtet, die App gelöscht und nochmal neu runtergeladen. Es hilft einfach gar nichts!

Was soll ich jetzt tun ohne sie in die Tonne kloppen zu müssen?

Ich hab die Fitbit jetzt seit ca. 3 Jahren. 1,5 Jahre hat alles gut funktioniert, bis auf die Synchronisation, die ging oft nicht. Dann hab ich sie länger nicht getragen und jetzt seit ca. 2 Monaten wieder und dann macht die nur noch Ärger.

Danke vorab für eine Antwort!

LG Anna

Moderator edit: Subject for clarity.

[Anna-84]

Kann mir hier niemand weiterhelfen?

[RodrigoMFitbit]

@Anna-84 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deine Anfrage bezüglich des Alta HR. 

Danke für die Erklärung. Ich rate dir den Alta HR entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Bezüglich der Synchronisation, rate ich dir einmal die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[nicole7162]

Hallo

Ich habe das gliche Problem und bin extrem genervt, hoffe es gibt eine Lösung