Il mio Alta HR non si accende più

[Ricky1973]

Ciao il mio Fitbit Alta  hr non si accende più anche se collegato alla rete elettrica per ricaricarlo, 

secondo voi cosa debbo fare per farlo ripartire ? 

grazie 

Modifica del moderatore: tema aggiornato per chiarezza

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @Ricky1973.

Grazie delle informazioni condivise.

Per risolvere problemi di carica si raccomanda di seguire queste istruzioni.

Se hai seguito le nostre raccomandazioni senza fortuna, il modo migliore per ottenere aiuto per questo problema è contattare il Supporto Clienti tramite chat online o chiamarli. Per favore fai clic qui per ulteriore informazione.

Ti auguro una buona giornata.

[gianlucavb]

Buonasera,

anche io riscontro lo stesso problema. 
È da diversi mesi che non uso più il prodotto ed adesso funziona solamente se sotto carica. 
Vi ringrazio per il supporto.

saluti.

[EdsonFitbit]

Benvenuto nel forum della Community Fitbit, @gianlucavb.

Sono spiacente di sapere sulle difficoltà che hai trovato con il tuo Fitbit Alta HR. Grazie delle informazioni condivise.

Ho appena controllato che hai già contattato il Supporto Clienti. Sono fiducioso che loro ti faranno sapere come procedere il prima possibile. Grazie per la tua pazienza.

Ti auguro una buona giornata.