Buongiorno, qualche anno fa mi è stato regalato un fitbit Alta. Ha sempre funzionato correttamente fino a quando ha smesso completamente di dare segni di vita. Ho lasciato il dispositivo chiuso nella sua scatola per diverso tempo e qualche mese fa ho provato a riutilizzarlo ma purtroppo senza alcun tipo di successo. Se lo attacco al suo cavetto di ricarica sia alla presa di corrente che alla porta usb del pc si accende ma poi appena carico e staccato il display non si accende più e non da alcun segno. Inoltre questo problema non è stato riscontrato solo sul mio Alta ma anche su quello del mio compagno che si comporta esattamente nello stesso modo.
Abbiamo provato a riavviarlo e ad aggiornare il dispositivo seguendo tutti i suggerimenti che abbiamo trovato qui sul sito e nelle istruzioni ma nulla, i problemi sussistono.
Potete cortesemente aiutarci?
Grazie.
Saluti.
Jessica
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