Je ne reçois pas de message sur mon Fitbit Alta HR

[Meliroy]

Je ne recois pas de message sur ma fit bit atlas hr 

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bienvenu sur la Communauté Fitbit @Meliroy. 

Si tu as encore des inconvénients avec les notifications. Afin de mieux t'aider, peux-tu m'indiquer : 

• Quel est le modèle exact du téléphone dont tu te serves pour synchroniser le Alta HR ?
• As-tu un message d'erreur ? Dans ce cas-là des captures d'écran pourraient être utiles. Voici comment ajouter des captures d'écran. 

Pour continuer, prends en compte que des fois les notifications n'arrivent pas à destination ou s'arrêtent occasionnellement pour divers raisons, je te conseil donc de vérifier les paramètres suivants :

• Vérifier que l'option -Ne pas déranger- est désactivé.
• Le téléphone était trop éloigné. Il doit se trouver à 9 mètres au maximum de ton Fitbit pour transmettre la notification.
• Tu utilises un autre appareil Bluetooth.
• La connexion entre le téléphone et l'appareil Fitbit est instable. Les signaux Bluetooth sont parfois susceptibles de se déconnecter ou de baisser en intensité.

J'espère que cette information te sera utile. Tiens-moi au courant si tu as encore besoin d'aide !