Je reçois uniquement de SMS pub

[Niniglady]

bonjour, j'ai eu comme cadeau de noel ce bracelet connecté ALTA HR. C'est plutöt bien, je reçois les notifications d'appels et des SMS de pub tel Camieu, monoprix, mais ne reçoit pas les sms personnels.

J;ai effectué les différentes manip vu sur le forum et autre, j'ai éteint tél et appli, j'ai enlevé bluethooth etc...mais ça ne fonctionne, j'ai un android redmin note 7 by XIAOMI. Merci pour votre aide Nicole

Édition de modérateur: Mise à jour du titre pour plus de clarté.

[GraceGFitbit]

Bonjour @Niniglady, tu es bienvenue sur la Communauté Fitbit. Je m'excuse pour le délai de la réponse. 

Merci pour nous écrire et nous faire part de l'inconvénient avec tous ces détails. J'ai viens de constater avec l'équipe du SAV que tu as déjà été en contact avec eux. Ma recommandation serait que tu continues à répondre à leurs emails car ils ont les outils pour vérifier certaine information avec toi. 

En attendant, voici plus de détails concernant comment configurer les notifications.

Je reste à ta disposition si tu as d'autres questions ou commentaires. Je te souhaite une formidable semaine !✨