Kann Alta HR nicht mehr verbinden

[1411]

Hallo meine fit Bit hrsg verbindet sich nicht mehr habe alles ausprobiert aber nichts geht er gibt an ich soll die Nummer in das Display rein tippen das geht noch DANN steht da in rosa verbinden aber nichts passiert

[LuciaFitbit]

Hallo @1411, willkommen bei der Community! Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Gerne helfe ich dir dabei. Damit ich weiter untersuchen kann, bitte ich dich, diese Fragen zu beantworten:

- Welches Handy Modell nutzt du?

- Hast du schon deinen Alta HR neugestartet? 

- Hast du schon die Einrichtung mit einem anderen Mobil Gerät oder Computer ausprobiert? 

- Überprüfe, ob alle diese Schritte schon durchgeführt wurden: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Hoffe bald von dir zu hören.