Keine Whatsapp Nachrichten

[SunsetRunner]

Hallo,

seit kurzem hab ich ein neues Handy. Android 9. Xiaomi Redmi Note 8. Alles funktioniert prima. Auch die Einstellungen haben prima geklappt. Nur eines nicht, dass ich die Meldungen von WhatsApp auf den Tracker bekomme. Das hatte vorher mit meinem alten Handy geklappt.

Es steht immer da, dass der Benachrichtigungsdienst nicht aktiviert ist und ich das Handy neu starten muss. Gesagt, getan - es tut sich nichts.

Hier wurde als Lösung vorgeschlagen, den Dienst zu deaktivieren, den Tracker über Bluetooth zu entkoppeln, Cache leeren und neu aktivieren. Leider auch ohne Erfolg.

Gibt es noch eine Lösung?

Vielen Dank

[JuanFitbit]

Hallo @SunsetRunner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Informationen und was du alles durchgeführt hast. 

Ich nehme an, dass du diesen Artikel gelesen hast: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?

Falls du das alte Handy noch immer im Betrieb hast, vergewissere dich, dass das Bluetooth da ausgeschaltet ist. 

Weiterhin  überprüfe, dass am Redmi Note 8 der Energiesparmodus und die Nicht Stören Option (Stumm) ausgeschaltet sind. Dazu lass bitte die Fitbit App im Hintergrund laufen.

Dazu vergewissere dich, dass kein weiteres Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.)

Bitte führe diese Schritte durch, manche hast du bereits gemacht, aber die Reihenfolge ist wichtig:

• Starte deinen Alta HR erneut neu. 

• Bitte auf dem Handy, geh auf Einstellungen>Bluetooth, und entferne alle Verbindungen, die es mit dem Tracker gibt . (Gerät vergessen, ignorieren oder entkoppeln je nach der Version des Betriebssystems des Handys)

• Schalte das Bluetooth aus, und starte dein Handy erneut. (aus- und wieder einschalten).

• Wenn das Handy wieder ein ist, schalte das Bluetooth nochmal ein, aber versuche NICHT von hier aus eine Verbindung mit dem Tracker herzustellen.

• Gehe auf der App. Von hier aus, versuche den Tracker als neu Gerät einzurichten.

Lass mich bitte wissen, falls du eine Fehlermeldung erhälst. 

[SunsetRunner]

Hallo,

ich hab jetzt alles mehrmals so gemacht wie beschrieben, aber es funktioniert immer noch nicht.

Hatte auch die App deinstalliert und neu installiert. Auch nichts. Leider.

[SunsetRunner]

Inzwischen geht gar nichts mehr. Ab und an werden die Schritte aufgezeichnet. Aber kein Schlaf, zum Beispiel.

Wenn ich oben aufgeführte Anleitung durchführe, verbindet es sich nicht über die App mit Bluetooth.

Auch "Gerät neu einrichten" klappt gar nicht mehr. Vor zwei Tagen ging es noch.

Die Alta HR hab ich erst seit 1,5 Jahren.