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Kundendienst kontaktieren - Armband hält nicht mehr

am ‎09-23-2021 21:42 - zuletzt bearbeitet am ‎10-12-2021 22:54 von Fitbit Moderator

am ‎09-23-2021 21:42 - zuletzt bearbeitet am ‎10-12-2021 22:54 von Fitbit Moderator

Das Armband meiner zugegeben schon etwas älteren Alta HR hält zum zweiten Mal nicht mehr. Nach langem Suche auf der Fitbit Seite im Internet, fand ich eine Kachel: kaputtes Armband. Ich soll den Kundendienst kontaktieren. Kann mir jemand sagen, wie ich den Kundendienst kontaktieren kann? Ich finde den auch nach langem Suchen nicht auf dieser Internetseite...

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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am ‎09-27-2021 06:37

am ‎09-27-2021 06:37

Hallo @Rour 

Für ein defektes Armband gibt es auf der Support Seite einen eigenen Button zum melden. Einfach dem Link folgen...

BG

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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am ‎10-12-2021 22:55

am ‎10-12-2021 22:55

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe und den direkten Link für den Kundendienst. @Rour Willkommen in der Fitbit Community! Entschuldigt bitte die verspätete Antwort. 

 

@Rour In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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