Kurze Akkulaufzeit

[biggi-40]

Mein Fitbit alta HR ist ca 30 Monate alt. Bis Ende letzter Woche hat es hervorragend funktioniert. Auf einmal entlädt sich mein Fitbit innerhalb weniger Stunden. Habe diverse empfohlene Dinge probiert wie entkoppeln neu verbinden, Neustart, bluetooth auszuschalten etc.pp. Leider bringt nichts einen Erfolg. Ich lade Fitbit auf knapp 100% auf und innerhalb von drei Stunden ist der Akku leer. Und das von heute auf morgen.

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @biggi-40, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Akkulaufzeit. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Da der Akku deines Alta HR nicht lange hält, probiere die Tipps des folgenden Artikels (klicke hier) unserer Hilfeseite aus.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[biggi-40]

Alles bereits probiert. Nach drei Stunden ist der Akku platt. Egal ob mit Bluetooth oder ohne Bluetooth oder die anderen Dinge.

[Miranda123]

Ich habe mit meiner Fitbit alta hr das gleiche Problem- Neustart etc. alles erfolglos!

[RodrigoMFitbit]

Hallo @biggi-40, vielen Dank für deine Rückmeldung. Hallo @Miranda123, schön dich zum ersten Mal bei der Community zu sehen. Entschuldigt bitte die verspätete Antwort. Gerne helfe ich euch weiter.

Ich habe eure Anfrage separat an den Kundensupport weitergeleitet. Jeder wird bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze eure Geduld.

Lasst mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit