La batería de mi Alta HR dura 2 días

[zorginbeltz]

Buenos dias, desde hace una semana mi FITBIT ALTA HR, se descarga en 2 dias, cuando lo normal era que me durara una semana.

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit · Accepted solution]

Es muy bueno verte por la comunidad @zorginbeltz, bienvenido. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de tu Fitbit Charge HR y el uso de la batería. 

Te recomiendo que sigas estos pasos:

• Limpia las clavijas del puerto de carga siguiendo las instrucciones de ¿Cómo se limpia el dispositivo Fitbit?
• Intenta conectarlo a otro puerto USB o un cargador de pared USB con certificación UL. No utilices un concentrador de puertos USB.
• Comprueba la alineación y vuelvan a conectar el dispositivo al cable de carga. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se carga el dispositivo Fitbit?
• Reinicia el dispositivo. Para obtener más información, consulta ¿Cómo se reinicia mi dispositivo Fitbit?
• Para mas detalles también revisa este articulo de ayuda: ¿Puedo aumentar la duración de la batería de mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber si tienes más preguntas.