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La batería de mi Alta HR se descarga en horas

el ‎09-26-2020 23:14 - fecha de última edición ‎09-29-2020 22:31 por Fitbit Moderator

el ‎09-26-2020 23:14 - fecha de última edición ‎09-29-2020 22:31 por Fitbit Moderator

Desde hace unos días la batería de mi alta HR se descarga en horas. He seguido todas las indicaciones de este foro: limpiar conexiones, reiniciar, sincronizar, etc... Sin éxito. Me gustaría que más puedo hacer dado que la pulsera está en garantía.

 

Gracias,

 

Marta

 

 

Editado por moderador: título actualizado para claridad. 

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1 RESPUESTA 1

el ‎09-29-2020 22:54

el ‎09-29-2020 22:54

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Martuka81. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la duración de la batería de tu Alta HR. Gracias por indicar que has seguido todas las indicaciones de este foro y que la pulsera está en garantía.

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.

 

Sigue participando en los foros.

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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