La pantalla quedó encendida mostrando carga de batería

[Celinaarg]

Hola. Puse a cargar mi reloj fitbit alta hr. La pantalla mostraba que estaba cargando, pero quedo encendida permanentemente y no responde. La luz verde del sensor sigue encendida. Me podrian decir que debo hacer? Muchas gracias.

Editado por moderador: formato. 

[AndreaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Celinaarg. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca la pantalla de tu Alta HR.

Para apagar la pantalla de tu monitor te recomiendo que lo reinicies.

Déjame saber cómo te va.

[Celinaarg]

Ahora funciona. Muchas gracias por tu ayuda.

Editado por moderador: elección de palabras. 

[AndreaFitbit]

Disculpa por la demora de mi respuesta y gracias por volver @Celinaarg. Me alegra saber que tu inconveniente ha sido resuelto. 

Sigue participando en la comunidad.