Malfunzionamento app nella nella registrazione manuale delle attività

[Miry70]

Buongiorno,

a causa di una mancata rilevazione automatica di diverse attivita da parte del mio ALTA HR ho dovuto provvedere alla loro registrazione manuale ma l'app presenta un problema che rende impossibile registrarle in modo accurato.

Nel momento in cui inserisco la distanza (in km) la tastiera possiede solo il carattere "virgola" mentre l'app probabilmente necessita del carattere "punto". La "virgola" non viene riconosciuta, quindi se ad esempio inserisco 10,85 km mi prende 1085 km.

Lascio gli screenshots per rendere più chiara l'idea.

Considerata che è una svista banale di programmazione, spero venga risolta in fretta. Grazie.

[DavideFitbit]

Ciao @Miry70,  benvenuta nel forum della Fitbit Community. 

Grazie per le tue segnalazioni riguardo alle difficoltà per inserire il punto al momento registrare la tua attività manualmente. 

Ho provato nella mia app Fitbit (Android 3.14), ma sono riuscito a inserire il punto senza problemi. Se stai trovando ancora lo stesso inconveniente, ti raccomando di provare a disinstallare e reinstallare l'applicazione. 

Resto in attesa delle tue notizie. 

[Miry70]

Già fatto almeno 1000 volte visto i numerosi problemi che sto avendo anche
con rilevamento delle attività. Rimane sempre li,stesso problema. Io ho
una virgola e non un punto che al momento della digitazione viene scritta
come punto ma non è riconosciuta.
Insomma basta vedere i miei screenshot. Mi sembrano chiari

[EdsonFitbit]

Grazie dell'aggiornamento @Miry70.

Questa informazione è stata inviata alla nostra squadra per ulteriore indagine. Appena qualche aggiornamento sia disponibile, sarà comunicato il prima possibile.

Nel frattempo, puoi inserire le tue attività dal sito web fitbit.com > Diario > Attività e utilizzare il punto anziché la virgola. Puoi trovare delle istruzioni su questo articolo.

Se hai qualche domanda, per favore non esitare a contattarci nuovamente.