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Mi Alta HR borra los pasos

Hola. Llevaba mucho tiempo sin usar mi fitbit, ya lo cargue pero ahora borra los pasos que he hecho. Llevaba 1800 pasos y cuando me metí en mi celular se borraron a 581, una y otra vez. Ya intente reiniciándolo y sigue pasando lo mismo. Que hago? 

 

 

Editado por moderador: formato. 

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1 RESPUESTA 1

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @euvargas94. Gracias por indicar que ya intentado reiniciar tu Alta HR para que no borre los pasos que has hecho.

 

¿Has registrado alguna actividad manualmente en el día en que se borraron los pasos? ¿Cuántos días se han borrado tus pasos?

 

La mejor manera de obtener ayuda para este problema es chatear con nosotros en línea o llamarnos. Haz clic aquí para conectarte.

 

Sigue participando en los foros. 

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