Mi Alta HR dejó de leer las pulsaciones

[Emilia99]

Hola! Estaba usando normal como todos los días mi fitbit alta HR y de un momento a otro me doy con que dejo de medir las pulsaciones, dejo de encender la luz vez y no marca nada, como podría solucionarlo, no recibió ningún tipo de golpe ni llego a mojarse, no sé qué es 

Editado por moderador: titulo actualizado para claridad.

[AndreaFitbit]

Gracias por volver a la comunidad @Emilia99. Entiendo cómo te sientes y será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la medición de las pulsaciones con tu Alta HR. 

Te recomiendo que consultes el articulo de ayuda: ¿Por qué no veo mi ritmo cardíaco en mi dispositivo Fitbit?

Déjame saber cómo te va.