Mi Alta HR no se enciende

[CarmenMCM]

Buenas tardes a todos!

¿Alguien sabe cómo contactar con el servicio técnico de fitbit? Mi pulsera se apagó de repente el otro día, después de cargar la batería se encendió pero estaba desincronizada (decía una hora errónea etc.) y poco después se apagó y ya no se enciende a pesar de estar totalmente cargada.

Gracias!

Carmen

Editado por moderador: Título actualizado para claridad.

[YojanaFitbit]

Hola @CarmenMCM es muy bueno verte de nuevo por los Foros de la Comunidad de Fitbit.

Lamento que hayas teniendo problemas con la batería de tu Alta HR. He notado que ya tienes un ticket creado por esta situación, por favor espera a recibir un correo electrónico de nuestro equipo de servicio al cliente. Ellos cuentas con un equipo específico para corroborar los datos que das y ver que pasos debes seguir.

Déjame saber cómo te va y gracias por participar en los foros.