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Mi Alta HR se apaga constantemente

Me ha sucedido varias veces. Estoy muy pendiente de la carga y de limpiar los conectores. Presenta que tiene carga y de repente se apaga, sin más. ¿Qué puedo hacer? 

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Gracias por volver a la comunidad @LaCarola. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca del funcionamiento de tu Alta HR. Gracias por mencionar que estas pendiente de la carga y de limpiar los conectores. 

 

Para que tu monitor deje de apagarse te recomiendo que lo reinicies:

  1. Conecta el cable de carga a un puerto USB de tu ordenador o a un cargador de pared USB con certificación UL.
  2. Inserta el otro extremo del cable de carga al puerto que hay detrás del monitor. Las clavijas del cable de carga deben encajar perfectamente en el orificio. Sabrás que la conexión se ha realizado correctamente cuando vibre el monitor y veas un icono de batería en la pantalla. El monitor comenzará a cargarse.
  3. Pulsa el botón del cable de carga 3 veces en un intervalo de 8 segundos, con una breve pausa entre cada pulsación. El botón se encuentra en el extremo del cable de carga que está conectado al ordenador. Si ves el logotipo de Fitbit y vibra el monitor, significa que este se ha reiniciado.
  4. Retira el monitor del cable de carga.

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

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He hecho todo lo sugerido, pero sigue apagándose constantemente. Quisiera comprar un reemplazo. ¿Cómo puedo hacerlo?

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Gracias por volver a la comunidad y por seguir los pasos recomendados @LaCarola. Con gusto te seguiré asistiendo.

 

Me he puesto en contacto con nuestro equipo y me han informado que ya te están asistiendo.

 

Déjame saber cómo te va y sigue participando en los foros. 

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