Mi Fitbit Alta HR no se sincroniza

[SunsetRunner]

Mi fitbit alta hr ha funcionado correctamente hasta no hace más de una semana que no se sincroniza con la aplicación, ni con ningún dispositivo, he probado a reiniciarlo y volverlo a sincronizar y no hay manera, he probado reiniciando mi teléfono y desactivando y activando el bluetooth y la ubicación y no se sincroniza, si alguien me pudiera ayudar se lo agradecería.

Un saludo.

Editado por moderador: Título por claridad.

[YojanaFitbit]

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @SunsetRunner. Será un gusto asistirte con tu inquietud acerca de la sincronización de tu Alta HR. Gracias por los pasos que ya has intentado para solucionar este problema.

Para sincronizar puedes consultar el artículo de ayuda: ¿Por qué no se sincroniza mi dispositivo Fitbit? Puedes ver también este artículo en caso tengas un dispositivo Android:  ¿Qué debo saber sobre la aplicación de Fitbit en mi teléfono Android?

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[Vourdalak]

A mi novia le pasa exactamente lo mismo con su pulsera alta hr, que se puede hacer?