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Mi Fitbit Alta solo funciona cuando está conectado al USB

el ‎01-09-2021 12:33

el ‎01-09-2021 12:33

Veo que es un problema recurrente por los mensajes del resto de usuarios. 

 

Conecto mi Fitbit al USB y se carga perfectamente y funciona la pantalla. En el momento en el que lo desconecto, la pantalla deja de funcionar y no responde. He reiniciado en varias ocasiones y sigue sin funcionar. 

 

¿Me pueden ofrecer una solución?

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1 RESPUESTA 1

el ‎01-09-2021 14:45

el ‎01-09-2021 14:45

Te doy la bienvenida a la Comunidad de Fitbit @Susana89_. Entiendo cómo te sientes y gracias por mencionar los pasos que has seguido para resolver esta situación. 

 

He creado un caso en tu nombre y un representante de nuestro Equipo de Soporte se pondrá en contacto contigo vía correo electrónico para ayudarte.


Sigue participando en los foros.

Andrea | Community Moderator, Fitbitp>

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